Hände weg
Habe 2 Rollos fürs Kinderzimmer erworben.
Die Träger sind aus Plastik da war ich schon einwenig misstrauisch und dachte mir erstmal dabei nichts schlimmes weil für das Geld sollten die ja halten!
Nach einiger Zeit wie befürchtet sind beide Rollos in rosa und auch die von meinem Sohn in 2 mal in blau in seinem Zimmer abgebrochen!
Ich habe daraufhin im Kundenservice angerufen und die haben mir aus „ Kulanz „ ( habe ich überhaupt nicht verstanden warum aus Kulanz ist ja schließlich ein produkfehler) zugeschickt. Naja dachte ich mir und haben diese Träger wieder angebracht und nach einer kurzen Zeit wieder das selbe!
Ich wieder bei Bauer angerufen und diesmal musste ich die Träger selber bezahlen und bei der Lieferung kamen die Träger kaputt an obwohl die in einer gepolsterten Versandtasche waren!
Meine Kinder spielen vor dem Fenster und das war mir zu gefährlich,die Rollos sind ja auch nicht gerade leicht, dass die aufm Kopf fällt!
Durch das ständige runterfallen sind die Rollos kaputt ach ja wichtig zu erwähnen habe ganz normale Fenster von 2015 keine Holz Rahmen!!!!
Die Dame von der Reklamation meinte zu mir weil das halt Plastik ist, ist es halt ganz normal das die abbrechen :)) ( dachte bin jetzt bei vorsichtig Kamera)
Und vergleichbar wäre es mit einer Hose, wenn da ein Loch entsteht beim hinfallen oder wenn man es zu oft wäscht kann ich diese ja auch nicht reklamieren!!!!!
Ich müsste mir immer wieder die Träger (4*2,99€=11,96€) kaufen weil das halt normal ist bei diesen Träger!
Habe 4 Rollos für je 49,99€ = 199,96€ gekauft für den Mülleimer!
Bin total enttäuscht von Bauer hier werde ich definitiv nichts mehr bestellen!
0 Verständnis für die Sicherheit der Kinder!!!
