Mangelhafte Qualität der Klemmträger
Die Klemmträger sind aus billigem Plastik und brechen sehr leicht. Es ist ratsam, bei der Montage der Träger sehr vorsichtig zu sein.
Eines der bestellten Rollos wurde bereits mit einem gebrochenen Klemmträger geliefert. Dabei hat sich herausgestellt, dass der Artikel zuvor schon von einem anderen Kunden zurückgeschickt worden war (ein entsprechender Rücksendeschein befand sich noch im Paket...). Anscheinend wurde diese Rücksendung gar nicht überprüft und gleich wieder weiterversendet. Dies ist ärgerlich und sollte eigentlich nicht passieren dürfen (Qualitätskontrolle?).
Immerhin wurde das Rollo nach tel. Kontakt mit dem Kundendienst anstandslos ersetzt.
