Schlecht verarbeiteter Schuh

Sneaker waren unterschiedlich gearbeitet an der Spitze, Ledereinsätze waren unterschiedlich groß. Schuhepassform war bei beiden Schuhen unterschiedlich, Nähte haben gedrückt. Habe meine Beschwerde per Email an das Unternehmen gesendet und erwartet, dass man mir die Sneaker in einer aktzeptablen Qualität neu schickt, ohne Versandkosten für mich , aber leider es gab nur eine förmliche Entschuldigung und mehr nicht. Da hätte ich mir mehr Kundenbindung gewünscht. Es wurde nicht mal nachgefragt, ob man mir die Sneaker vielleicht erneut schicken soll. War sehr enttäuscht und überlege mir eine erneute Schuhbestellung. Schade.