Leider schlecht verarbeitet und bei der Lieferung beschädigt

Ich hatte mir die Ledercouch in altweissen Naturleder bestellt. Leider begann schon beim Auspacken die Frustration. Der Hocker war beschädigt und hatte einen Riss im Leder. Weil alles relativ gut verpackt war muss die Ware am Weg zwischen Herstellung und Verpackung bereits beschädigt worden sein. An vielen Stellen war das Leder abgeschürft und die Rückwand des Eckteils war leider mangelhaft verarbeitet und dadurch die Lederbespannung eingerissen. Alles in allem eine herbe Enttäuschung. Habe reklamiert und bin gespannt wie es mit der Austauschware aussieht. Einzig der Lieferservice von JCL war wirklich großartig.