Ihr 19% MwSt. Neukunden-Rabatt auf Mode & Wohnen (=15,97% vom Kaufpreis)* wurde in den Warenkorb gelegt und wird im Bestellschritt "Prüfen & Bestellen" automatisch abgezogen.

*Nur für Neukunden einlösbar. Die Vorteilsnummer ist einmalig einlösbar. Gilt nicht auf Zusatz-Serviceleistungen, Versand- & Speditionsgebühren und bereits getätigte Bestellungen. Eine Kombination mit anderen Aktionen ist nicht möglich. Keine Barablöse, Kontogutschrift oder Kombination mit anderen Aktionen möglich. Weitere Informationen finden Sie auf quelle.de/rabatt.

Hallo,

wie können wir Ihnen helfen?

 

Liebe Kundinnen und Kunden!

Haben Sie Fragen an die Quelle? Wir stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Hier haben wir die Antworten auf die derzeit häufigsten Fragen für Sie gesammelt. Sollte eine Frage unbeantwortet bleiben, können Sie sich einfach an uns wenden.

Fragen zur nachhaltigen Verpackung

Als Online-Shop können wir Verpackung gerade beim Versand zwar nicht ganz vermeiden, aber unser Ziel ist es, die Menge zu reduzieren und nachhaltigere Materialien zu verwenden. Wir arbeiten ständig daran, dabei noch umweltfreundlichere Lösungen zu finden. 

Fragen zur nachhaltigen Zustellung

Klimaschutz ist uns bei quelle.de wichtiger denn je. Im Kampf gegen den Klimawandel möchten wir Teil der Lösung sein und unseren Beitrag dazu leisten, weltweit CO₂-Emissionen zu verringern. Darum werden seit 1.1.2021 alle Bestellungen zu Ihnen nachhause CO₂-neutral zugestellt.   

Fragen zu nachhaltigen Produkten

Nachhaltigkeitsflag

Zurzeit muss ein Artikel verschiedene Kriterien erfüllen, um von uns als »nachhaltig« ausgezeichnet zu werden. Nachhaltige Produkte sind bei quelle.de mit der Nachhaltigkeits-Fahne gekennzeichnet und für Sie auf einen Blick im Nachhaltigkeitsshop von quelle.de zusammengefasst. 

Fragen zum Klimaschutz

Nachhaltigkeit und der verantwortungsbewusste Umgang mit Ressourcen sind uns als Online-Händler wichtig – und das bereits seit über 10 Jahren.  

Unser erklärtes Ziel: Bei quelle.de den CO-Ausstoß bis 2025 um -40% (im Vergleich zum Basisjahr 2018) zu reduzieren. 

Fragen zur nachhaltigen Kundenkommunikation

Während wir bemüht sind, den gesamten Bestellprozess so nachhaltig wie möglich zu gestalten – von der Artikel-Auswahl über die Verpackung Ihrer Ware bis hin zu Auslieferung und Rücknahme, möchten wir Ihnen auch unser nachhaltiges Engagement in der Kundenkommunikation näherbringen.

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