Bei Quelle gekaufte Elektro-Einbaugeräte* werden auf Wunsch und gegen Aufpreis direkt bei Lieferung professionell eingebaut und angeschlossen. Diesen Service bieten wir für alle Einbaugeräte an, die per Hermes Spedition geliefert werden. Genaue Informationen und Details zu den Preisen sind direkt am Artikel sichtbar, wo der Service mitbestellt werden kann.

Bitte beachten: Die Anschlusspauschale wird pro Gerät zusätzlich zur Speditionsgebühr verrechnet.

*Einbaugeräte: Elektroherd, Geschirrspüler, Kochfeld, Dunstabzugshaube, Kühlgerät, Waschmaschine, Wäschetrockner, Kaffeevollautomat, Backofen, Dampfgarer (Ausgenommen sind: Gasherde)

Im Service inbegriffen:

- Alte Geräte werden aus- und die neuen eingebaut und an vorhandene, vorschriftsmäßige Anschlüsse angeschlossen.
- Vorhandene, in der Größe passende Dekorplatten und Möbelfronten, werden fachgerecht montiert
- Kochmulden werden fertig eingepasst

- Bei Kühlgeräten ohne Display wird auf Wunsch der Türanschlag gewechselt (wenn lt. Artikelbeschreibung möglich)

- Wasseranschlüsse werden an vorhandene Installationen angeschlossen. Bitte beachten, dass der Anschluss von Verlängerungsschläuchen nur mit einem neuen und originalen Verlängerungsschlauch der jeweiligen Gerätemarke möglich ist.

- Montage von Dunstabzugshauben an Wand oder Decke und betriebsfertiger Anschluss an das Stromnetz. Bitte zu beachten, dass u.a. die Kürzung/Bearbeitung von Edelstahlschächten oder auch Kernbohrungen nicht möglich ist.
- Auf Wunsch Erstinbetriebnahme inkl. deren Funktionsüberprüfung

Hinweis:
- Elektroherde dürfen nur vom Fachmann angeschlossen werden.
- Es müssen den VDE-Vorschriften entsprechende Anschlüsse vorhanden sein, die nicht mehr als 1,20 m vom Gerät entfernt sind.
- Das passende Anschlusskabel kann günstig direkt beim Hermes Team gekauft werden.

Allgemeine Fragen zu Services

Welche Services werden bei Quelle angeboten?

Kann ich nachträglich einen Service bestellen?

Nimmt Quelle bei der Neulieferung meine alte Matratze und Lattenrost mit?

Nimmt Quelle bei der Neulieferung meine alten Polstermöbel mit?

Möbelservice

Wenn ich Möbel bestelle, werden dann meine alten Möbel mitgenommen und entsorgt?

Kann ich die Möbel bei der Lieferung auch aufbauen lassen?

Kann ich den Aufbauservice bei Möbeln anfordern, wenn keiner angeboten wird?

Technikservice

Wird mein Elektrogerät bei Lieferung auch angeschlossen?

Wer wechselt bei meinem Kühl-/Gefriergerät den Türanschlag?

Wird bei der Lieferung meines neuen Elektrogerätes das Altgerät auch mitgenommen?

Was beinhaltet der Anschlussservice für Elektro-Einbaugeräte?

Was beinhaltet der Anschlussservice für freistehende Haushaltsgeräte?

Ersatzteil- und Reparaturservice

Was mache ich, wenn ich nach der Lieferung feststelle, dass etwas kaputt oder der Artikel nicht vollständig ist?

Was muss ich tun, um meinen Artikel reparieren zu lassen?

Wie bekomme ich Ersatzteile für meinen Artikel?

Quelle Vorteilsclub

Welche Vorteile erhalten Mitglieder im Quelle Vorteilsclub?

Wie kann ich Quelle Vorteilsclub-Mitglied werden?

Wie lange ist meine Mitgliedschaft gültig?

Ist die Mitgliedschaft im Quelle Vorteilsclub kostenpflichtig?

Wie kann ich meine Mitgliedschaft im Vorteilsclub kündigen?